Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen van ouders. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Alles wat u wilt weten
Van openingstijden tot wenperiode — wij helpen u graag op weg
Wat zijn de openingstijden?
Kindercentrum Vijgjes en Olijfjes is geopend van maandag tot en met vrijdag, van 07:00 tot 18:30 uur.
Hoeveel kinderen worden er maximaal opgevangen?
Bij de KDV werken wij met één stamgroep van maximaal 16 kinderen per dag in de leeftijd van 0 tot 4 jaar.
Bieden jullie warme maaltijden aan?
Ja, wij bieden dagelijks een warme, gezonde maaltijd aan. Daarnaast is er een fruitmoment en een gezond tussendoortje. Wij volgen de richtlijnen van de Schijf van Vijf en het vlees dat wij gebruiken is altijd halal.
Hoe verloopt de wenperiode?
De wenperiode wordt in overleg met ouders vormgegeven. Het eerste wenmoment duurt maximaal 3 uur voor baby's en 2-4 uur voor peuters. Voor de BSO kinderen mogen ze twee keer één of twee uur meedraaien voordat ze officieel beginnen. Wij observeren zorgvuldig en stemmen alles af op de behoeften van uw kind.
Werken jullie met vaste gezichten?
Ja, wij werken met vaste pedagogisch medewerkers op de groep. Voor baby's van 0-1 jaar worden maximaal 2-3 vaste gezichten aangewezen. Er is altijd minimaal één vast gezicht aanwezig wanneer uw kind op de groep is.
Kan ik kinderopvangtoeslag aanvragen?
Ja, wij zijn geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Dat betekent dat u via de Belastingdienst kinderopvangtoeslag kunt aanvragen. De hoogte van de toeslag hangt af van uw inkomen en het aantal opvanguren per maand.
Hebben jullie cameratoezicht?
Ja, in de speelruimtes hangen camera's ter ondersteuning van het toezicht en het vier-ogenprincipe. In de verschoonruimte worden geen camera's geplaatst, vanwege de privacy van de kinderen.
Hoe gaan jullie om met allergieën en dieetwensen?
Tijdens de intake bespreken wij allergieën, intoleranties en dieetwensen uitvoerig. Wij houden hier zorgvuldig rekening mee in onze keuken en bij snackmomenten. Specifieke producten kunnen door ouders worden meegegeven indien nodig.
Kan ik een rondleiding krijgen?
Natuurlijk! U bent van harte welkom voor een vrijblijvende rondleiding. Neem contact met ons op om een afspraak te maken — dan kunt u zelf de sfeer ervaren en al uw vragen stellen.
Wat is het beleid bij ziekte?
Bij koorts (vanaf 38,5°C), besmettelijke ziektes of ernstige klachten kan een kind helaas niet worden opgevangen. Dit ter bescherming van alle kinderen. Bij twijfel overleggen wij altijd telefonisch met u.
Vanaf welke leeftijd kan mijn kind starten?
Wij vangen kinderen op vanaf 10 weken tot en met 12 jaar. Plaatsing kan eerder worden besproken; neem hiervoor contact met ons op.
Heeft u nog een andere vraag?
Wij helpen u graag persoonlijk verder.